Användarvillkor

Senast uppdaterad: 3 augusti 2026

Dessa villkor gäller mellan dig och Tommy Norman, Puritanvägen 2, 432 94 Varberg, Sverige ("Bestique", "vi", "oss") när du använder appen Bestique och tillhörande tjänster. Genom att skapa ett konto eller använda appen godkänner du villkoren. Läs särskilt avsnitt 3 om allergier och avsnitt 6 om prenumerationer.

1. Tjänsten

Bestique är en app som med hjälp av artificiell intelligens skapar veckomenyer, recept, inköpslistor och relaterade förslag utifrån de preferenser du anger — hushållets storlek, kosthållning, allergier, ambitionsnivå och liknande. Delar av innehållet, som receptbilder, vintips och matlagningsvägledning, genereras också automatiskt.

Tjänsten kräver konto och internetanslutning. Vi utvecklar Bestique löpande och kan lägga till, ändra eller ta bort funktioner. Väsentliga försämringar av en betald tjänst meddelar vi i förväg.

2. Konto och ålder

Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är korrekta och för att hålla ditt lösenord hemligt. Ett konto är personligt, men kan delas inom ett hushåll med hushållsfunktionen. Du ansvarar för allt som sker via ditt konto.

Appen innehåller referenser till alkohol i form av vintips och har därför en åldersgräns i App Store. Är du under 18 år behöver du målsmans samtycke för att skapa konto och göra köp.

3. Allergier, kosthänsyn och matsäkerhet

Du kan ange allergier och råvaror du vill undvika, och vi anstränger oss för att alla förslag ska respektera dem. Men AI kan göra fel. Den kan föreslå en ingrediens utan att uppfatta den som allergen, missa korskontaminering i tillagningsstegen, eller förenkla en variant där det inte är säkert — till exempel beskriva något som mjölkfritt när produkten ändå innehåller mjölkprotein.

Du är alltid själv ansvarig för att kontrollera vad du lagar och äter. Vid allvarlig eller livshotande allergi ska Bestique inte användas som enda källa. Detsamma gäller om du följer en kosthållning av medicinska skäl.

Appen ger inte medicinska eller näringsmässiga råd. Uppgifter om näringsinnehåll, portioner, tillagningstider och temperaturer är uppskattningar. Följ gängse livsmedelshygien och genomstekningstemperaturer — särskilt för fågel, fläsk, färs, fisk och skaldjur.

4. Vintips och alkohol

Vinförslag är just förslag och utgör ingen uppmaning att dricka alkohol. De riktar sig inte till personer under lagstadgad åldersgräns — i Sverige 20 år för köp på Systembolaget. Tillgänglighet och sortimentsuppgifter kan vara inaktuella. Bestique säljer inte alkohol och förmedlar inga köp.

5. Så får tjänsten användas

Du får inte:

• använda tjänsten för något olagligt, eller för att skapa skadligt eller kränkande innehåll,
• försöka kringgå kvoter, betalvägg, konto­begränsningar eller tekniska skydd,
• automatisera anrop mot tjänsten, skrapa innehåll i stor skala eller belasta den onormalt,
• dekompilera eller bakåtkompilera appen, annat än i den utsträckning lagen uttryckligen tillåter,
• dela ditt konto utanför ditt hushåll eller sälja vidare åtkomst till tjänsten.

Antalet menyer som kan genereras per dygn är begränsat, både för gratiskonton och för Pro. Vi kan justera gränserna för att hålla tjänsten stabil och kostnaderna rimliga.

6. Provperiod och prenumeration

Provperiod. Nya konton får en kostnadsfri provperiod på 14 dagar räknat från registreringen, med tillgång till Pro-funktionerna. Provperioden kräver inget köp och övergår inte automatiskt i en betald prenumeration — när den tar slut fortsätter kontot som gratiskonto med dygnskvot, och Pro-funktionerna låses tills du väljer att prenumerera.

Bestique Pro. Pro säljs som en automatiskt förnyande prenumeration i månads- och årsvariant. Aktuellt pris i din valuta visas alltid i appen innan köpet bekräftas.

Betalning och förnyelse. Köpet görs via ditt App Store-konto och Apple drar betalningen när du bekräftar. Prenumerationen förnyas automatiskt för en ny period om du inte säger upp den senast 24 timmar före periodens slut. Förnyelsen debiteras inom 24 timmar före periodens utgång.

Uppsägning. Du säger upp prenumerationen själv i App Store: Inställningar → ditt namn → Prenumerationer. Att radera appen avslutar inte prenumerationen. Vid uppsägning behåller du Pro till periodens slut.

Återbetalning och ångerrätt. Betalningar hanteras av Apple, som också hanterar återbetalningar enligt sina villkor — vi kan inte återbetala ett App Store-köp åt dig. Du har rätt att begära återbetalning direkt hos Apple. Eftersom tjänsten levereras digitalt och omedelbart samtycker du vid köpet till att leveransen påbörjas direkt; enligt distansavtalslagen upphör då ångerrätten. Dina tvingande konsumenträttigheter påverkas inte av detta.

Prisändringar. Ändrar vi priset på en löpande prenumeration meddelas du i förväg via Apple och får möjlighet att godkänna eller säga upp innan ändringen träder i kraft.

7. Ditt innehåll och dina uppgifter

Menyer, favoriter, inköpslistor och preferenser du skapar tillhör dig. Vi behandlar dem för att leverera tjänsten, enligt vår integritetspolicy. Du ger oss rätt att lagra och behandla innehållet i den utsträckning som krävs för att appen ska fungera, inklusive att skicka det till våra AI-leverantörer för att generera förslag.

Delar du en meny via länk eller QR-kod blir den tillgänglig för den som har koden. Delar du ett hushåll får övriga medlemmar tillgång till hushållets gemensamma innehåll.

8. Immateriella rättigheter

Appen, varumärket Bestique, design, källkod och underliggande material tillhör oss eller våra licensgivare. Du får en personlig, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda appen enligt dessa villkor. Recept och menyer du genererar får du använda fritt för personligt bruk.

9. Tillgänglighet och ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi kan inte garantera att den alltid är tillgänglig, felfri eller att AI-genererat innehåll är korrekt, lämpligt eller fullständigt. Planerat underhåll och driftstörningar kan förekomma.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, utebliven vinst, förlorad data eller följdskador. Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till vad du betalat för tjänsten under de senaste tolv månaderna. Inget i dessa villkor begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt lag, såsom ansvar vid grov vårdslöshet eller personskada — eller dina tvingande rättigheter som konsument.

10. Avstängning och uppsägning

Du kan när som helst sluta använda appen och radera ditt konto direkt i appen, under Konto → Radera konto. Då raderas dina menyer, favoriter och sessioner, och kontouppgifterna anonymiseras. En pågående prenumeration måste sägas upp separat i App Store enligt avsnitt 6.

Vi kan stänga av eller begränsa ett konto vid väsentligt brott mot dessa villkor, vid missbruk av tjänsten eller om vi är skyldiga till det enligt lag. Vi meddelar i förväg när det är möjligt och rimligt. Om vi avslutar en betald prenumeration utan att du brutit mot villkoren återbetalar vi den outnyttjade delen av perioden.

11. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera villkoren, exempelvis vid nya funktioner eller ändrade rättsliga krav. Väsentliga ändringar meddelas i appen eller via e-post i rimlig tid innan de börjar gälla. Fortsätter du använda tjänsten efter det gäller de nya villkoren. Godtar du dem inte kan du säga upp och radera ditt konto.

12. Tillämplig lag och tvister

Svensk lag gäller. Är du konsument bosatt inom EU behåller du samtidigt det skydd som är tvingande enligt lagen i ditt hemland.

Kontakta oss först — det mesta löser sig snabbast så. Kommer vi inte överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden eller till EU:s plattform för tvistlösning online. Tvister kan även prövas av allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.

13. Kontakt

Frågor om villkoren: legal@bestique.se
Support och hjälp: support@bestique.se
Integritetsfrågor: privacy@bestique.se